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3個月無理由退貨為消費者權益保駕護航

“寢具市場秩序與消費者權益保護”座談會在京舉辦

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發布時間:2019-05-29 14:50 來源:
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為構建良好的消費環境,規范寢具市場秩序,推動寢具行業自律和健康發展,由《中國消費者報》社主辦、康姿百德集團有限公司協辦的“寢具市場秩序與消費者權益保護”座談會于2019年5月28日在北京召開,來自國家市場監督管理總局相關司局、中國企業家協會的相關領導、專家及寢具知名企業代表,圍繞消費者權益保護、促進寢具市場良性競爭與規范發展等話題進行了深入探討。本次座談會上,與會代表共同見證了康姿百德公司承諾“3個月無理由退貨”啟動儀式。

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隨著消費升級和生活水平的提高,寢具產品也不斷升級換代。與此同時,來自全國12315的數據顯示,近年來床上用品類商品投訴一直居高不下,退貨難成為消費者維權難點。在此背景下,如何更好地保護消費權益,提升消費體驗,杜絕虛假宣傳,解決退貨難等市場痛點問題,成為在寢具市場上致勝的重要因素。在此情況下,康姿百德集團有限公司提出了3個月無理由退貨制度,即購買其產品的消費者可以在3個月內進行無理由退貨,且不收退貨費和折舊費。這個承諾的提出,大大高于法律要求的7日內無理由退貨,將極大提高消費者的消費體驗,充分保護消費者的反悔權。

(責任編輯:)

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