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前五月武漢兒童消費投訴下降32.5%

游樂場和培訓機構仍占多數

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發布時間:2019-06-06 08:36 來源:
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  本報訊 剛買兩天的奶瓶就漏水?新店裝修氣味刺鼻?剛報早教班,培訓機構就搬家……遇上這些糟心事,該怎么辦?近日,湖北省武漢市市場監管局發布兒童消費提示,提醒市民在選購兒童用品、接受兒童類服務時,要科學消費、及時維權。
  “今年以來,武漢市市場監管局12315熱線共接處兒童用品及兒童服務方面的投訴舉報754件。”武漢市市場監管局有關負責人介紹說,今年1月至5月,全市接處的兒童相關投訴舉報比去年同期下降了32.5%,這說明不論從兒童用品質量還是兒童游樂培訓服務水平來說,都有明顯提高。
  據統計,在1月至5月當地市場監管部門接到的兒童相關投訴舉報中,童裝、童鞋、玩具、童車等兒童用品投訴舉報280件;兒童游樂和兒童培訓等方面的服務投訴舉報474件,占總投訴量的六成以上。
  “市民們投訴的問題主要是兒童服裝、鞋類、玩具存在質量問題,退換貨和維修不及時,或者游樂場所暗藏安全隱患、預付式消費存在風險等。”該負責人表示,父母在購買兒童用品或者報名兒童培訓班時容易沖動消費,這也是造成消費時遇到問題的重要原因。

□肖志宏 王 晴

(責任編輯:)

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